תקנון האתר

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לשני המינים

• האתר מופעל על ידי חב' נאיה קולקשיין בע"מ, ח.פ: 516127370
  

יש לקרוא את התקנון במלואו ובקפידה רבה משום שרכישה באתר, תהווה מעין חוזה בלתי חתום בין הלקוח להנהלת האתר, לפיו הלקוח קרא בעיון את התקנון והסכים עם תנאיו!

רכישה באתר:

• התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד - חשוב מאוד לציין בגוף ההזמנה את הצבע/הגודל הרצויים
• אתר זה מאפשר חווית קניה נוחה, זמינה, קלה ומהירה
• האתר מותאם למכשירי הסלולר החכמים, כך שהקנייה מתאפשרת בכל עת עד גמר המלאי
• במידה ולקוח הזמין מוצר מסוים, אך המוצר אינו זמין במלאי, נציג שירות יחזור אל הלקוח בהקדם האפשרי ויציע לו מוצר דומה למוצר שהזמין, אם כי ייתכן ויהיו שינויים בצבע או במותג
• הרכישה באתר תתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד לאחר שתאושר על ידי חברת האשראי
• המחיר אשר מופיע באתר הינו כולל מע"מ
• הנהלת האתר רשאית מעת לעת להחליף את המוצרים אשר מופיעים באתר לצורך גיוון וחידוש המלאי

החזרת מוצר/ביטול עסקה:

• מדיניות ביטול העיסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן
• הביטול יכנס לתוקף מיד לאחר קבלת פקס או דוא"ל מהנהלת האתר
• במידה וביטול העסקה אושר – על הלקוח להחזיר את המוצר ליבואן, כאשר הלקוח יישא בעלויות הכרוכות בהחזרתו של המוצר
• את המוצרים יש להחזיר באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית מקור ובתנאי שטרם חלפו 14 יום מתאריך הרכישה
• הנהלת האתר תחזיר ללקוח את הסכום ששולם באמצעות זיכוי באתר או החזר כספי לכרטיס האשראי של הלקוח

אספקת מוצרים:

• ניתן להגיע לאסוף את המוצרים באופן אישי ישירות מהיבואן בכתובת: ירכא, יש לתאם טלפונית את ההגעה מראש.

• בכל רכישה באתר, הלקוח יחויב בדמי משלוח בסך 39 ₪
• הנהלת האתר תספק את המשלוח תוך 14 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים) דרך חברת הובלות פרטית
• הנהלת האתר לא תהיה אחראית על עיכוב באספקה אשר נגרם מגורם חיצוני או כל גורם אחר שאינו בשליטתה

בטחון מידע:

• אנו מתחייבים כי המידע הפרטי של לקוחותינו, ישמש לצורך ביצוע העסקה באתר זה בלבד. לא יעשה שום שימוש אחר במידע שנאסף!
• הנהלת האתר, נוקטת באמצעים המקובלים לצורך שמירה על סודיות המידע, ככל האפשר
• הנהלת האתר עושה שימוש בשירותי GOOGLE ANALYTICS, לצורך ניתוח הפעולות שנעשות באתר וכמובן לצורך שדרוגו מעת לעת. מידע זה הינו אנונימי על פי המדיניות של GOOGLE
• המידע באתר נאסף בקטגוריית "צור קשר", כאשר הפרטים המתבקשים חיוניים לביצוע העסקה בשלמותה:

1. שם פרטי:
2. שם משפחה:
3. שם החברה:
4. טלפון:
5. טלפון נוסף:
6. דואר אלקטרוני:
7. פרטי הפנייה:

• שליחת מידע פרסומי
• מעת לעת, הנהלת האתר תציע ללקוחותיה שלל מבצעים אטרקטיביים אשר יהיו תקפים באתר בלבד. אי לכך, ההנהלה רשאית ליידע את לקוחותיה בדוא"ל האישי של הלקוחות. במידה ולקוח ירצה להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה, יהיה עליו ללחוץ על כפתור "הסר" או לחייג ישירות לנציג שירות האתר

שירות לקוחות

• בכל שאלה/בירור ניתן לפנות לנציג שירות הלקוחות של האתר:
• מס' טלפון :052-6340970
• פקס  04-8430340
• דוא"ל nayayarka13@gmail.com
• כתובת: אל נאפורה, ירכא
• לניווט באמצעות הוויז: https://waze.com/ul/hsvc52yzt3

רכישה מהנה!!!